核心原则:对内拉动员工,让员工有感觉; 核心原则:对内拉动员工,让员工有感觉;对外拉动顾客,让顾客有感觉; 对外拉动顾客,让顾客有感觉;
比较高大上的公司文化墙
1、遇到问题你就说是别人的原因,你立刻原地踏步,简称“自杀”! 遇到问题你就说是别人的原因,你立刻原地踏步,简称“自杀”
2、公司找你来就是解决问题,公司若没有问题你立刻失业! 公司找你来就是解决问题,公司若没有问题你立刻失业! 没有问题你立刻失业
3、白天上班,私下讲公司不好,就是在出卖自己的身体和灵魂! 白天上班,私下讲公司不好,就是在出卖自己的身体和灵魂!
4、记住这是你的工作,你享受了工作带来的荣誉与薪金,同时也要 记住这是你的工作,你享受了工作带来的荣誉与薪金, 承担相应的责任与委屈,顾客对你的批评与不理解。 承担相应的责任与委屈,顾客对你的批评与不理解。
二、三道文化(上墙)天道使企业长久,师道使企业发展,孝 三道文化(上墙)天道使企业长久,师道使企业发展,道使企业稳定。 道使企业稳定。
1、天道:企业的天是客户,要拜客户。拜天在展厅、会议室,挂大 、天道:企业的天是客户 要拜客户。拜天在展厅、会议室, 客户的照片, 每天老板带领全体员工拜客户, 不光是开会时年度总结 客户的照片, 每天老板带领全体员工拜客户, 时拜,降服其心。 天出没的地方要做到最豪华) 时拜,降服其心。(天出没的地方要做到最豪华)
2、孝道:企业的孝道是企业的元老、功臣。把最初的创始团队照片 、孝道:企业的孝道是企业的元老、功臣。 孝道是企业的元老 挂在墙上, 老板带领拜。 不管创业的元老是否还在公司有没有犯错) ( 挂在墙上, 老板带领拜。 不管创业的元老是否还在公司有没有犯错)
3、师道:企业的师是各领域的第一名。拜师,把第一名的照片挂在 、师道:企业的师是各领域的第一名。拜师, 墙上,老板每天带领员工拜。 当下师为无上师,当下法为无上法) 墙上,老板每天带领员工拜。(当下师为无上师,当下法为无上法)
三、公司的战略规划(上墙) 公司的战略规划(上墙)
1、核心理念(纲领)用大众化的语言拉动顾客、员工、政府的相关 核心理念(纲领)用大众化的语言拉动顾客、员工、 力量(让我们一起实现梦想) 力量(让我们一起实现梦想) 梦想
2、核心竞争力 3、比较竞争优势 4、10 年战略目标 5、公司五年愿景 四、各岗位操作规范(上墙) 各岗位操作规范(上墙) 五、员工个人战略规划(上墙)